이룸회보 — 週刊

요즘 AI가 이커머스 판을 다 씹어 먹을 것처럼 난리죠. 저 역시 AI 툴을 적극 권장하는 입장이지만, 오늘만큼은 브레이크를 좀 밟아야겠습니다.

오늘 이야기는 이커머스 바닥에서 구르는 40대 사장님들이라면 이마를 탁 치며 공감하실 만한, 조금은 뼈 아픈 '사내 시스템' 이야기로 시작해 볼까 합니다. 노션(Notion) 스파게티와 CS 대환장 파티 "대표님!

이커머스 운영하시다 보면 진짜 '현타' 오는 순간이 있죠. "아, 저 경쟁사 스토어는 요즘 무슨 상품 잘 나가나, 가격은 얼마로 후려치고 있나..." 매번 들어가서 확인하고, 엑셀에 복붙하고.

🍌 구글이 조용히 꺼낸 무기 '나노 바나나 2', 상세페이지 종결자 강림! 이커머스 바닥에서 구르다 보면 늘 부딪히는 벽이 하나 있죠. 바로 '디자인' 입니다.

요즘은요. “AI가 뜬다”는 말은 너무 흔해서, 이제는 솔직히 아무도 감동하지 않아요. 그런데 쇼피파이가 던진 한 문장은, 오랜만에 저에 눈길을 사로잡았습니다.

여러분, 온라인 쇼핑할 때 광고 검색보다 더 믿는 게 있죠? 바로 커뮤니티의 '찐 후기'입니다. "광고 아님", "내돈내산" 같은 키워드가 붙은 정보일수록 우리는 더 지갑을 열고 싶어 합니다.

여러분, 요즘 이커머스 업계에서 'AI'라는 단어 안 들어가는 곳이 없죠? 솔직히 하루가 멀다 하고 쏟아지는 AI 뉴스들을 보다 보면, "아, 또 AI 타령이네.

최근 재미있는 프로젝트를 기획하고 있습니다. '건기식 프로젝트' 인데요. 이번에는 함께할 파트너를 모집중 입니다. 지금 한참 미팅중인데, 많이 지원해주시고 공감해주셔서 너무 감사합니다.

평범한 젤리가 황금알이 되는 순간 오늘 제가 여러분께 전해드릴 이야기는 믿기 어려울 정도로 놀랍습니다. 마트에서 누구나 살 수 있는 평범한 젤리 캔디가 수억 원짜리 비즈니스로 변신한 이야기인데요!

가구, 고가 가전처럼 객단가 높은 상품 파는 대표님들 계시나요? 혹은 B2B 영업 조직 운영하시는 대표님들. 전화 상담이나 미팅하다가 고객이 "비싸다", "나중에 하겠다"며 발 뺄 때마다 속이 타들어 가시죠?

대한민국 이커머스 사장님들, 상세페이지에 진심이시죠? 저도 압니다. 경쟁사보다 더 예쁘게, 더 전문적으로 보이려고 디자이너 갈아 넣고 스튜디오 촬영에 정성을 다하고 계시죠.

쇼핑몰 운영하시면서 제일 스트레스받는 순간이 언제세요? 아마 십중팔구는 CS, 그중에서도 '악성 반품 및 환불' 처리일 건데요. 제가 패션 플랫폼회사에 있을 때는 평균 반품율이 15%까지 된적이 있으니까요.